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Carga Art — Transitário de Carga Internacional
Website da Carga Art, transitário de carga internacional em Luanda, desenvolvido pela BitKamba: serviços de frete com página própria, guia de cabotagem, pedido de orçamento com anexos e quatro línguas, incluindo o chinês.
Tecnologias
O desafio
Quem precisa de mover carga quer respostas práticas: que serviço se aplica à sua mercadoria, que documentos são precisos e como pedir um preço. Um transitário que não explica isto no site acaba a responder às mesmas perguntas ao telefone, uma a uma.
No comércio internacional, o cliente nem sempre fala português. Fornecedores e parceiros estão espalhados pelo mundo, e o site tinha de os receber na língua deles — incluindo o chinês.
A solução
A BitKamba desenvolveu o website da Carga Art para responder a essas perguntas antes de o cliente pegar no telefone. Cada serviço tem a sua página — frete multimodal (marítimo, aéreo e rodoviário), carga expressa e transporte e distribuição em Luanda e nas províncias — com o que está incluído e as perguntas mais frequentes.
A guia de cabotagem mereceu página própria: explica o que é o documento, quando é exigido e como a Carga Art trata do processo entre os portos nacionais.
O pedido de orçamento aceita anexos — factura, packing list, documentos aduaneiros ou fotografias da carga — para a equipa responder com todos os dados à frente. Quem prefere, fala directamente por WhatsApp.
O site está em português, inglês, francês e chinês. No painel de gestão, a equipa edita páginas, cabeçalho, rodapé, cores e SEO, e recebe as mensagens com os respectivos anexos.
Resultados que contam
4
línguas
português, inglês, francês e chinês
4
serviços com página própria
frete multimodal, carga expressa, transporte e distribuição e guia de cabotagem
Anexos
no pedido de orçamento
factura, packing list, documentos aduaneiros ou fotografias da carga
Quero algo assim
Inspirou-se neste case? Vamos desenhar a sua versão — com a mesma ambição e o mesmo cuidado com cada detalhe.