Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026.

A BitKamba Digital ("BitKamba", "nós") respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos confia. Esta Política explica que dados tratamos, com que finalidades e fundamentos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos e quais os seus direitos.

O tratamento é feito em conformidade com a legislação aplicável em Angola, designadamente a Lei n.º 22/11, de 17 de junho — Lei da Proteção de Dados Pessoais — e supervisão da Agência de Proteção de Dados (APD).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a BitKamba Digital. Para qualquer questão de privacidade, contacte [email protected].

2. Que dados recolhemos

• Dados de identificação e contacto: nome, empresa, email, telefone/WhatsApp, província/município.
• Dados profissionais e de candidatura: informação que submete em candidaturas a vagas, inscrições em eventos e formulários (incluindo ficheiros/anexos como CV).
• Dados comerciais: pedidos de orçamento, agendamentos, propostas e tickets de suporte.
• Dados de conta: credenciais do portal de cliente (a palavra-passe é guardada cifrada).
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, dispositivo/navegador, cookies e métricas de utilização, quando aplicável.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

• Responder a pedidos de orçamento, agendamentos, candidaturas e suporte — execução de contrato ou diligências pré-contratuais.
• Gerir a relação comercial, projetos e o portal de cliente — execução de contrato.
• Comunicar consigo e enviar confirmações/atualizações — execução de contrato e interesse legítimo.
• Melhorar os serviços, segurança e prevenção de fraude/abuso — interesse legítimo.
• Cumprir obrigações legais — obrigação legal.
• Comunicações de marketing, quando aplicável — consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

4. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhá-los apenas com: prestadores de serviços/subcontratantes que atuam por nossa conta (ex.: alojamento, email, analytics), sob obrigações de confidencialidade; e autoridades, quando legalmente exigido. Eventuais transferências internacionais são feitas com salvaguardas adequadas.

5. Conservação

Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário às finalidades indicadas ou pelos prazos legais aplicáveis. Findos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas — ligações cifradas (HTTPS), controlo de acessos por papéis/permissões, palavras-passe cifradas, registos de auditoria e verificação em dois passos (2FA) disponível para a equipa.

7. Os seus direitos

Tem direito de aceder, retificar, atualizar, eliminar ou limitar os seus dados, opor-se ao tratamento, solicitar a portabilidade e retirar o consentimento. Para exercer estes direitos, contacte [email protected]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da APD.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, quando aplicável, cookies de analítica para compreender a utilização e melhorar a experiência. Pode gerir os cookies nas definições do seu navegador.

9. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores sem o consentimento dos representantes legais. Se tomar conhecimento de dados de um menor tratados indevidamente, contacte-nos para remoção.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.

11. Contacto

Privacidade: [email protected] · Geral: [email protected].